কর্মচারীদের মধ্যে দৃঢ় কর্ম নৈতিকতা বিকাশের ১০টি উপায়

প্রতিটি সফল ব্যক্তির মধ্যে যদি একটি সাধারণ বৈশিষ্ট্য ভাগ করা থাকে তবে তা হল তাদের দৃঢ় কাজের নীতি। অ্যামাজনের সিইও জেফ বেজোস থেকে শুরু করে পেপসিকোর সিইও ইন্দ্রা নুয়ি থেকে অ্যাপলের টিম কুক পর্যন্ত, তারা সবাই তাদের পথে অবিশ্বাস্যভাবে কঠোর পরিশ্রম করার পরে সাফল্য অর্জন করেছে।

সেরেনা উইলিয়ামস এবং মাইকেল জর্ডানের মতো ক্রীড়া কিংবদন্তিরা তাদের কঠোর পরিশ্রম, অধ্যবসায় এবং শৃঙ্খলার কারণে তাদের ক্যারিয়ারে অবিশ্বাস্য কীর্তি অর্জন করেছেন।

কাজের নৈতিকতা কি?

কাজের নীতিশাস্ত্র হল নৈতিক নীতি বা মূল্যবোধের একটি সেট যা একজন কর্মচারী তাদের কাজের পারফরম্যান্সে মেনে চলে এবং ব্যবহার করে। এটি তাদের চাকরি, কর্মজীবন এবং কর্মক্ষেত্রের প্রতি একজন কর্মচারীর আচরণ এবং মনোভাবকে কভার করে।

আমাদের শৈশব থেকেই, আমরা জানি, ভালো কাজের নৈতিকতা সাফল্যের দিকে নিয়ে যায়। কিন্তু এটা কতটা সত্য? কাজের নীতি কীভাবে একজন ব্যক্তির উত্পাদনশীলতা এবং সাফল্যের সাথে সম্পর্কিত?

একটি শক্তিশালী কাজের নীতির কিছু প্রাথমিক উপাদান হল পেশাদারিত্ব, সততা, কাজের প্রতি শ্রদ্ধা এবং সহকর্মী, সতীর্থ, সময়োপযোগীতা এবং শৃঙ্খলা। নৈতিকতার এই মান একজন ব্যক্তিকে আরও দায়িত্বশীল এবং আরও দৃঢ়প্রতিজ্ঞ ব্যক্তিতে পরিণত করে। এটি তাদের দৈনন্দিন জীবনের সমস্ত কার্যকলাপকে প্রভাবিত করে।

ম্যালকম গ্ল্যাডওয়েল-এর মতে, আপনি যদি যথেষ্ট পরিশ্রম করেন এবং নিজেকে দৃঢ় করেন এবং আপনার মন এবং কল্পনা ব্যবহার করেন তবে আপনি বিশ্বকে আপনার ইচ্ছা অনুযায়ী রূপ দিতে পারেন।

কর্মক্ষেত্রে কাজের নৈতিকতা আরও বেশি তাৎপর্যপূর্ণ কারণ এটি সরাসরি কাজের গুণমান বা আউটপুটকে প্রভাবিত করে। যখন একজন ব্যক্তির কাজ এবং কর্মক্ষেত্রের প্রতি শ্রদ্ধা থাকে, তখন তারা স্বাভাবিকভাবেই আরও উত্পাদনশীল হয়ে ওঠে। তারা কোম্পানির সম্পদ ব্যবহার করে, সময়কে মূল্য দেয়, ভালো পারফরম্যান্স লেভেল দেখায় এবং কোম্পানিকে সাফল্যের দিকে নিয়ে যায়।

১০ টি উপায় যেভাবে ম্যানেজাররা একটি কর্মক্ষেত্রে কর্মচারীদের মধ্যে দৃঢ় কাজের নীতিবোধ তৈরি করতে পারে-

১। লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য পরিষ্কার করুন:

প্রায়শই, কর্মীদের জন্য স্পষ্ট লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য ছাড়া কাজগুলি সম্পূর্ণ করা কঠিন হয়ে পড়ে। কর্মচারীদের কাজের নৈতিকতাও শক্তিশালী হয় যখন তারা যে কাজটি করছে সে সম্পর্কে তারা পুরোপুরি সচেতন থাকে। নতুন কাজ শুরু করার আগে দলের নেতা বা ব্যবস্থাপকের লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলি পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা উচিত। প্রতিভা এবং কাজের অভিজ্ঞতা নির্বিশেষে, কর্মীদের নির্দেশনা প্রয়োজন। প্রতিটি প্রতিষ্ঠান একটি নির্দিষ্ট কর্পোরেট নৈতিক সংস্কৃতি অনুসরণ করে। তাই ব্যবস্থাপকদের কর্মীদের সুস্পষ্ট লক্ষ্য ও উদ্দেশ্যের সাথে সারিবদ্ধ করতে হবে।

সুতরাং, এটি করার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মাথায় রাখা যেতে পারে-

• লক্ষ্যগুলি পরিমাপযোগ্য হওয়া উচিত এবং একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা বজায় রাখা উচিত।
• এটি চ্যালেঞ্জিং এবং একই সময়ে অর্জনযোগ্য হওয়া উচিত।
• এটি বাস্তবায়নের আগে দলের সদস্যদের দ্বারা ভালভাবে গ্রহণ করা আবশ্যক।

২। সঠিক পরামর্শ:

প্রতিষ্ঠানের কাজের নৈতিকতা এবং আচরণবিধি সম্পর্কে ব্যবস্থাপকদের স্পষ্ট লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য নির্ধারণ করা উচিত। একবার এটি হয়ে গেলে, আপনাকে আপনার কর্মীদের তৈরি করার জন্য ভাল পরামর্শদান এবং প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম অফার করতে হবে। আপনাকে একজন শিক্ষক/ পরামর্শদাতা হিসাবে আপনার ভূমিকা গ্রহণ করতে হবে এবং বিশেষ করে তাদের প্রাথমিক দিনগুলিতে তাদের প্রতিটি পদক্ষেপে গাইড করতে হবে।

ব্যবস্থাপক হিসাবে, আপনাকে তাদের পরামর্শ দেওয়ার জন্য বিভিন্ন প্রশিক্ষণ পদ্ধতি বা পদ্ধতির সংমিশ্রণ ব্যবহার করতে হবে। সুসংগঠিত উপস্থাপনা, আকর্ষণীয় গ্রাফিক্স বা ভিডিও ব্যবহার করে নির্দেশাবলী আকর্ষণীয় করার চেষ্টা করা যেতে পারে। মেন্টরিং প্রক্রিয়া চলাকালীন, একের পর এক মিটিং বা সময়মত টিম মিটিং পরিচালনা করে কার্যকর যোগাযোগ নিশ্চিত করতে হবে।

3. একটি ভাল উদাহরণ সেট করুন:

রবার্ট নয়েস -এর মতে, যদি নৈতিকতা শীর্ষে খারাপ হয়, তবে সেই আচরণটি প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে কপি করা হয়।

আপনি যদি আপনার দলের মধ্যে ভাল কাজের নীতিবোধ তৈরি করতে চান তবে আপনাকে অবশ্যই তাদের সামনে থেকে নেতৃত্ব দিতে হবে। যতক্ষণ না আপনি (বা ম্যানেজারিয়াল লেভেলের লোকেরা) আপনার দলের জন্য বেঞ্চমার্ক সেট না করেন, আপনি ভাল ফলাফল দেখার আশা করতে পারেন না। একটি সাংগঠনিক আচরণবিধি এবং নৈতিকতা থাকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, তবে প্রত্যেকে মেনে চলে তা নিশ্চিত করা আরও গুরুত্বপূর্ণ। মানুষ তার ইন্দ্রিয়ের মাধ্যমে উপলব্ধি করে এবং সে অনুযায়ী কাজ করে। অতএব, নিবেদন ও অঙ্গীকারের আলো জ্বালাতে হলে আপনাকে হতে হবে মশালবাহক।

অন্য কথায়, আপনি সবসময় ‘আপনি যা পরামর্শ প্রদান করেন তা নিজে অনুশীলন করুন।’ আপনি যখন আপনার টিমকে অনুপ্রাণিত করেন বা তাদের নেতৃত্ব দেন, তখন আপনাকে সবসময় পিছনে যেতে হবে এবং দেখতে হবে যে আপনি একটি ভাল উদাহরণ স্থাপন করেছেন কিনা।

4. সঠিক কাজের পরিবেশ তৈরি করুন:

একটি অসংগঠিত কর্মক্ষেত্র মানে অসংগঠিত কাজের অভ্যাস। একটি অগোছালো কাজের পরিবেশ অগোছালো ফলাফলের সমান।

একটি বিশৃঙ্খলা মুক্ত কাজের পরিবেশ চিন্তা ও ধারণার স্বচ্ছতার জন্য একটি দরজা হিসেবে কাজ করে। এটি মনস্তাত্ত্বিকভাবে প্রমাণিত সত্য যে আমাদের শারীরিক পরিবেশ আমাদের মানসিক সুস্থতা এবং উত্পাদনশীলতার সাথে সরাসরি যোগসূত্রে গাথা।

শারীরিক কাজের পরিবেশের নান্দনিকতা প্রতিষ্ঠানের আকার থেকে পৃথক। কিন্তু আপনি সবসময় আপনার কর্মীদের জন্য এটি নিরাপদ এবং বন্ধুত্বপূর্ণ কর্ম পরিবেশ তৈরী করতে পারেন। নিশ্চিত করুন যে আপনার কর্মচারীরা নিরাপদ বোধ করছেন।

5. পেশাদারিত্ব:

পেশাদারিত্বের সারমর্ম হল যখন আমরা এটি করছি, অন্য সব কিছুকে বাদ দিয়ে কাজ এবং এর চাহিদার উপর ফোকাস করা।

আপনি জানেন যে, কর্মক্ষেত্রে একজন প্রকৃত পেশাদার ব্যক্তি কিভাবে কথা বলে, কি রকম পোশাক পরে, কিভাবে আচরণ করেন। একজন পেশাদার ব্যক্তি নৈপুণ্য এবং পরিষেবার একটি গুণমান প্রদর্শন করে। পেশাদারিত্ব বিশ্বাস, আচরণ, আনুগত্য, শৃঙ্খলা এবং শ্রেষ্ঠত্বের ক্ষুধা দিয়ে শুরু হয়। এই কাজের নীতির সাথে কর্মচারীরা আন্তরিকভাবে কাজ করে এবং তারা যে পদেই থাকুক না কেন শ্রেষ্ঠত্ব আনার চেষ্টা করে।

একজন পেশাদার ব্যক্তি তার আচরণের প্রতি সতর্ক থাকে এবং কাজের প্রতি অবাঞ্ছিত মনোভাব প্রকাশ থেকে বিরত থাকে। এটি দলের সদস্যদের তার দৃষ্টিভঙ্গির দিকে আকর্ষণ করে। ব্যবস্থাপকগণ তাই পেশাদারিত্বকে অন্যান্য টিম মেম্বারদের মধ্যে ছড়িয়ে দিতে পারে এবং একটি প্রতিষ্ঠানের সুনাম বৃদ্ধি করতে পারে।

একজন ব্যবস্থাপক নিম্নোক্ত বিষয়গুলি প্রতিপালনের মাধ্যমে তার পেশাদারিত্বকে প্রকাশ করতে পারে-

• নিজের কথা রাখা এবং সহকর্মীদের উপর বিশ্বাস রাখা।
• প্রতিষ্ঠানের জন্য সর্বচ্চ ভালো কিছু আনায়নের চেষ্টা করা।
• শ্রদ্ধাশীল, সৎ এবং কাজে স্বচ্ছতা বজায় রাখা।
• কাজের ক্ষেত্রে সততার উর্ধ্ব অবস্থান করা।
• সহকর্মীদের শেখার মনোভাব রাখা।  

কর্মক্ষেত্রে একজন পেশাদার ব্যক্তি যিনি নৈতিকতা বজায় রাখতে সক্ষম হন তিনি তার টিম মেম্বার দ্বারা সমাদৃত হন। এর মাধ্যমেই একজন প্রকৃত পেশাদার ব্যক্তি তৃপ্তির সাথে কর্মজীবন উপভোগ করেন।

6. শৃঙ্খলা:

শৃঙ্খলা প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য এবং কৃতিত্বের মধ্যে সেতু হিসেবে কাজ করে। যে কোন প্রতিষ্ঠানের জন্যই শৃঙ্খলা বজায় রাখা অত্যন্ত জরুরী।

এটি কর্ম-নৈতিকতার মূল উপাদানগুলির মধ্যে একটি এবং ব্যবস্থাপনা অবশ্যই এই দিকটি সম্পর্কে খুব স্পষ্ট হতে হবে। যখন শৃঙ্খলা কোম্পানির সংস্কৃতির অংশ হয়ে ওঠে, তখন এটি আপনার সকল কর্মীদের মধ্যে একটি যৌক্তিক সম্পর্ক স্থাপন করে। স্ব-শৃঙ্খলার সংস্কৃতি স্থাপন করে প্রতিষ্ঠানের নিয়োগকর্তারা ইতিবাচকভাবে তাদের কর্ম এবং প্রতিক্রিয়া পুনঃপর্যালোচনা করতে পারেন।

নিয়মানুবর্তিতা শুরু হয় সময়ানুবর্তিতা দিয়ে। ব্যবস্থাপকগণ প্রতিষ্ঠানে সময়ানুবর্তিতা বজায় রাখার উপর বিশেষ জোর দিতে পারেন। সময়নিষ্ঠ কর্মচারীদের ছুটি নেওয়ার সম্ভাবনা কম। এছাড়াও, যে কর্মচারীরা ঘন ঘন ছুটি নেয় তারা সংস্থার জন্য বোঝা হিসাবে বিবেচিত হয়।

শৃঙ্খলা কর্মক্ষেত্রের সাজসজ্জা বজায় রাখতে সাহায্য করে। আপনি অবিরাম কোলাহলপূর্ণ একটি পরিবেশে কাজ উপভোগ করবেন? অথবা আপনি কি আপনার দৈনন্দিন কাজে উচ্চ ব্যাঘাতের সাথে মনোনিবেশ করতে পারেন? শৃঙ্খলা দলের সদস্যদের কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য এবং সংস্থার উদ্দেশ্যগুলির প্রতি দক্ষতার সাথে কাজ করতে সহায়তা করে।

7. আপনার কর্মচারীদের চাহিদা বুঝুন:

একটি অত্যন্ত অনুপ্রাণিত কর্মক্ষেত্র তৈরি করতে চাইলে আপনাকে অবশ্যই আপনার কর্মীদের চাহিদার কথা মাথায় রাখতে হবে। যখন তাদের চাহিদা পূরণ হয় তখন কর্মচারীরা উচ্চ স্তরের কর্মে নিযুক্তি এবং প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে। তারা অতিরিক্ত অনুপ্রাণিত বোধ করে এবং সংস্থার লক্ষ্য পূরণ এবং দৃষ্টিভঙ্গির প্রতি ইতিবাচক মনোভাব প্রকাশ করতে আরো আগ্রহ হয়।

কর্মক্ষেত্রে স্বায়ত্তশাসন কর্মীদের স্ব-নির্দেশণা প্রদান করে। যে কোন বিষয়ে আয়ত্তকরণ তাদের দক্ষতার উপর আস্থা দেয় এবং উদ্দেশ্য বোধ তাদের কাজকে তাদের কাছে আরো অর্থবহ করে তোলে। আমার মতে “টেবিল থেকে অর্থের বিষয়টি তুলে নেওয়ার জন্য” কর্মীদেরকে যথেষ্ট অর্থ প্রদান করা উচিত|

এছাড়াও, একথা মনে রাখা উচিত যে, কর্মচারীদের প্রয়োজন পরিবর্তিত হয়। অতীতে যা কাজ করেছিল তা আজ কাজ নাও করতে পারে। কাজের প্রবণতাও পরিবর্তিত হচ্ছে এবং তাই কর্মীদের চাহিদাও পরিবর্তীত হচ্ছে। উদাহরণস্বরূপ, একজন উচ্চ পদস্থ কর্মী তার শুধুমাত্র বেতন বৃদ্ধিতে সন্তুষ্ট নাও হতে পারেন হয়তো তার বেতন এর চাইতে পদন্নতিতে বেশি প্রেষণা পেতে পারেন। আবার একজন নতুন কর্মী তাদের দক্ষতা উন্নত করার জন্য আরও প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়ন প্রোগ্রাম চাইবে এবং এই সবগুলি তাদের কাজকে সরাসরি প্রভাবিত করে। অতএব, কর্মীদের চাহিদা বোঝা কর্মক্ষমতা উদ্দীপিত করতে সাহায্য করে এবং কাজ সন্তুষ্টি.

8. ক্রমাগত প্রতিক্রিয়া প্রদানের সংস্কৃতি:

ইলন মাস্ক ঠিকই বলেছেন, “আমি মনে করি একটি ফিডব্যাক লুপ থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ, যেখানে আপনি ক্রমাগত ভাবেন যে আপনি কী করেছেন এবং কীভাবে আপনি কাজে আরও ভাল করতে পারেন।”

ফিডব্যাক কর্মক্ষেত্রের যোগাযোগ প্রক্রিয়ার একটি অপরিহার্য অংশ এবং তাই, ভাল কাজের নৈতিকতা সহ একটি পরিবেশকে লালন করতে ক্রমাগত ফিডব্যাক একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। ক্রমাগত উন্নতির একটি সংস্কৃতি গড়ে তোলার জন্য যেকোনো প্রতিষ্ঠানের জন্য সৎ এবং গঠনমূলক ফিডব্যাক অপরিহার্য। কর্মীদের খোলা আলোচনা, স্বচ্ছ কাজের সংস্কৃতি, পরামর্শ, এবং ধারণা এবং তথ্যের কঠোর আদান-প্রদানের সুবিধা দিন।

9. কর্মীদের আত্মাকে জ্বালানি প্রদান করুন:

পূর্ববর্তী পয়েন্টগুলিতে উল্লিখিত হিসাবে, কর্মচারীদের মধ্যে একটি ভাল কাজের নীতি বৃদ্ধিতে ব্যবস্থাপনা একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এই সমীকরণে ব্যবস্থাপকগণ যে আরেকটি বিষয়ে ভূমিকা রাখতে পারেন তা হল ভাল কাজের নৈতিকতা প্রদর্শনের জন্য লোকেদের পুরস্কৃত করা।

টম হপকিন্স  যথার্থই বলেছিলেন যে, আপনার চোখ খোলা রাখুন এবং আপনার কোম্পানির লোকেদের সঠিক কিছু করার চেষ্টা করুন, তারপর তাদের প্রশংসা করুন।

মানুষের কৃতজ্ঞতা অর্জনের জন্য একটি অন্তর্নিহিত প্রয়োজন আছে। প্রশংসার গতি বজায় রাখা নিশ্চিত করার জন্য পুরস্কৃত করা এবং স্বীকৃতি দেওয়া একটি ভাল অনুশীলন। এটি “ভাল কাজ চালিয়ে যাওয়া”-তে প্রেরণা হিসেবে কাজ করে। কর্মচারীরা তাদের ভাল কাজের নৈতিকতার দ্বারা অন্যদের জন্য ভাল উদাহরণ স্থাপন করে আপনার সেরা পারফর্মার হিসাবে স্বীকৃতি পাওয়ার যোগ্য। কর্মীদের আত্মাকে জ্বালানী প্রদান করা এবং তাদের মূল্যায়ণ এবং প্রশংসা করা আপনার দায়িত্ব।

10. বাধা দূর করুন:

পরিশেষে, আপনার কর্মীদের মধ্যে দৃঢ় কর্ম নৈতিকতা স্থাপন করতে, আপনাকে অবশ্যই তাদের পথের প্রতিবন্ধকতা দূর করতে হবে। আপনার কর্মীদের জন্য গুরুতর বাধা চিহ্নিত করুন, কাজের ক্ষেত্রে খারাপ নৈতিকতা তুলে ধরুন। যদি আপনার কর্মচারীরা কর্মক্ষেত্রে বিচ্ছিন্ন এবং অবনমিত হয়, তাহলে কর্মক্ষেত্রে তাদের দৃঢ় নৈতিকতা প্রদর্শন না করার সম্ভাবনা বেশি।

কর্মক্ষেত্রে নেতিবাচকতা, অফিসের রাজনীতি, কঠোর শ্রেণিবিন্যাস, স্বীকৃতির অভাব এবং অপর্যাপ্ত সুবিধা কর্মক্ষেত্রে মনোবল কমিয়ে দিতে পারে। মনে রাখবেন, নৈতিকতার মূল্যবোধ তখনই ভালো ফল দেয় যখন সেগুলি কর্মীদের কাছে অন্তর্নিহিতভাবে আসে। অধৈর্য হয়ে কাজ করবেন না। কারণগুলি চিহ্নিত করুন, তাদের সাথে কথা বলুন এবং সম্মান করুন। এটি দলের সদস্যদের মধ্যে অভ্যন্তরীণ ভুল যোগাযোগ থেকে শুরু করে অনির্ধারিত কোম্পানির সংস্কৃতি বা যেকোনো ব্যক্তিগত সমস্যা হতে পারে।

এই কারণগুলির উপর নিয়মিত দৃষ্টি রাখা এবং তদারকি করা ব্যবস্থাপকগণের প্রধান দায়িত্ব।

উপসংহারঃ

সাফল্য এবং সন্তুষ্টি প্রকাশ একটি ধারাবাহিক প্রক্রিয়া; এটি অর্জন করার জন্য প্রতিশ্রুতি এবং সঠিক কাজের নীতি থাকতে হবে। আপনি কাজের নৈতিক উদ্ধৃতি দিয়ে অফিসের দেয়াল আঁকতে পারবেন না এবং সবাই তাদের অনুসরণ করবে বলে আশা করি। প্রাথমিকভাবে, এটি আপনার জন্য কাজ করতে পারে। কিন্তু সময়ের সাথে সাথে, একটি কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতি বিকশিত হয়। তাই আপনি আপনার পুরানো করণীয় অনুসরণ করতে পারবেন না। আপনাকে অবশ্যই কর্মীদের স্পন্দনকে মানিয়ে নিতে হবে এবং বুঝতে হবে এবং কর্মক্ষেত্রে এমন একটি পরিবেশ তৈরি করতে হবে যেখানে সবাই একসাথে উন্নতি করতে পারে। একটি কর্মক্ষেত্রে, ব্যবস্থাপকগণ উপরে আলোচিত কাজের নৈতিকতা স্থাপন করতে এবং কাজের সংস্কৃতিতে একটি ইতিবাচক পরিবর্তন আনতে সাহায্য করতে পারেন।